ピュア・メディカル社長ブログ『HIROの自分が変われば世界が変わる』

今週、皆さんにとって気になった話題はなんでしょうか？

私にとっては、ヤマト運輸がアマゾン.comの当日配送サービスの受託から撤退する方針を固めたということです。

以前からニュースでも宅配業界では再配達といった業務が、人手不足により従業員の負担となっていることが何度か伝えられていましたが、とうとうヤマト運輸が当日配達をやめると決定したことは私もよく理解ができます。

私もアマゾンでよく買い物をしますが、その理由の一つに「すぐに品物が届く」ということがあります。

品物によっては当日届くものもたくさんありますね。

でも実際、その品物が自分にとって当日に必ず必要なのか？というとそういった事はあまりありません。

ただ、私にとって購入品はどんな品であれ、なるべく早く手にしたいといった気持ちがあり、当日に届くのであれば当日配達を選択しているにすぎません。

ですから、本当のニーズは、アマゾンがお客さんに早く品物を届けてあげようとするサ－ビスが、お客さんにとっては「それほど早く届けてもらわなくてもいいけど、今日届けてくれるというのであれば、断る理由もないので、それでは早い方法がうれしいしいし、配達時間にもし自分が不在であっても、再配達ないし、宅配ＢＯＸに預けておいてくれればそれでいいから」といった、軽い気持ちで本日配達を選択している人が実は非常に多いように私は思っています。

もし私がアマゾンの立場であれば次のようにするでしょう。

当日配達を望む方には、配達日についてもっと考えて注文を行ってもらうようにするために、現在の有料会員年会費3900円を5000円などに値上げして、料金面の改正を行ってみてはいかがでしょうか？

あるいは、宅配の再配達といった事柄も基本的にはお客さんの不在などにより発生していることが多いわけですから、宅配業者側も再配達希望の場合は配送料を少しアップしてもよいのではないでしょうか。

利用者もこれには理解を示してくれると思っています。

今回のアマゾンの当日配達サービスは決して悪いことではないのですが、やや行き過ぎた配送サービスが宅配業者に負担をかけすぎたことに他なりません。

私はいつも、お客様が幸せになるために企業として出来ることは組織として出来るだけやりとげたいと考えていますが、出来ないこともあります。

これが何故出来ないのかをしっかりと説明すれば、お客様も理解してくださると思っています。

アマゾンもヤマト運輸も頑張ってもらいたいと思います。

素晴らしい経営理念を持った会社なのですから。

3月31日は当社にとって事業年度最後の日となります。

金曜日という事もあり、仕事終了後、予定が合えば社員と会食でもしようと、ふと思ったのですが、さすがにFriday Nightですから、色々と予定があり取り止めとなりました。

さて、早速ですが「シミが出来る原因は何ですか？」と聞かれれば、皆さんは何と答えますか？

おそらく、「紫外線の影響や活性酸素により肌細胞が酸化するためです。弱っている肌に刺激を与えすぎたためです。あるいは、新陳代謝が悪いためです。」などといった声がでてくると事と思います。

確かにその通りです。

でも、今回覚えておいていただきたい原因が一つあります。

それは「糖分の取り過ぎ」です。

糖分と聞くとすぐに太るといったイメージがありますが、実はお肌にとって糖は大きな敵なのです。

糖分の多くは脳で消費されるのですが、余ったものは体に蓄積されます。

すると、たんぱく質と結びついて「ＡＧＥ」という物質を作りだします。

これがシミの原因を作り出しています。

つまり血糖値が高いほど、体の中で糖とタンパク質が結びついて、体内で温められて糖化が進み、多くのAGEが発生するわけです。

AGEはシミ以外にも老化や臓器に悪影響をおよぼしますので、AEGはなるべく発生させないようにすることがとても大事なのです。

追記：
カステラの表面はこげ茶になっていますね。これは焼かれたことによる「こげ」とメラード反応による色素の変化ですが、この部分にはAEGが含まれています。このように、AEGは体内で作られるだけでなく、普段の食生活の中でも直接入ってくる物質なのです。